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Data Usuário Atividade Planos de trabalho Produtos trabalhados Horas
20-01-2025 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. 8:00 Ações
17-01-2025 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Acompanhamento e encaminhamento de chamados na fila genérica. 8:00 Ações
16-01-2025 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. 8:00 Ações
15-01-2025 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. 8:00 Ações
14-01-2025 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Acompanhamento e encaminhamento de chamados na fila genérica. 8:00 Ações
13-01-2025 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Elaboração do relatório PGD semanal. 8:00 Ações
10-01-2025 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Elaboração do relatório PGD semanal. Planejamento (Plano de Trabalho). 8:00 Ações
09-01-2025 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Atendimento presencial de auxílio e resolução de problemas a usuários da Reitoria. 8:00 Ações
08-01-2025 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. 8:00 Ações
07-01-2025 Julio Hatchwell Filho Presencial PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Atendimento presencial de auxílio e resolução de problemas a usuários da Reitoria. 8:00 Ações
06-01-2025 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #5021: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e encaminhamento de chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Elaboração do relatório PGD semanal. Acompanhamento e encaminhamento de chamados na fila genérica. 8:00 Ações
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