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Data Usuário Atividade Planos de trabalho Produtos trabalhados Horas
19-08-2024 Marcelo Rosas Alves Presencial PGD-2024-2 #3222: Acompanhamentos dos e-mails institucionais com as devidas interações quando necessário relacionados às atividades diárias e demandas; Acompanhamento do processo de aquisição de equipamentos e processo de aquisição/renovação licenças Kaspersky; Atualizações dos dados referentes aos endereços IPs, localização de usuário dos equipamentos instalados e desinstalados no PFsense e no servidor Kaspersky; Atualização das planilhas dos equipamentos instalados e desinstalados; Verificação da sincronização dos servidores dos Campi com a Reitoria; Atribuição de licença Office 365 aos alunos/servidores; Atendimento dos chamados no OTOBO; Montagem de 05 monitores MULTI para substitui os monitores Dell que se encontram fora da garantia. 8:00 Ações
19-08-2024 Janderson Silva de Souza Remota PGD-2024-2 #3287: Monitoramento de serviços via nagios, ajustes instancias aws 4:00 Ações
19-08-2024 Janderson Silva de Souza Presencial PGD-2024-2 #3287: atendimento local predio reitoria 4:00 Ações
19-08-2024 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #3278: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. 8:00 Ações
19-08-2024 Joaquim Alberto Leite da Silva Junior Remota PGD-2024-2 #3306: Atendimentos de chamados e Suporte a Usuários via OTOBO; Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI; Acompanhamento de e-mail institucional; Atendimento presencial de auxílio e resolução de problemas a usuários da Reitoria; 8:00 Ações
19-08-2024 Marcus Adriel Lima Braga Presencial PGD-2024-2 #3217: Reuniao de acompanhamento para a migracao do SIG, apoio a migracao do SIG, monitoramento dos sistemas 8:00 Ações
19-08-2024 Victor Beltrão Valente Duarte Presencial PGD-2024-2 #3242: Criação de um novo campo no sistema SIGRH na área de servidores para indicar em qual área e/ou disciplina de atuação eles estão inseridos; 4:00 Ações
19-08-2024 Victor Beltrão Valente Duarte Presencial PGD-2024-2 #3242: Implantação do repositório institucional DSpace 8.x; 4:00 Ações
16-08-2024 Gabriel Clávila Soares Remota PGD-2024-2 #3248: Atendimento aos usuários por meio do sistema OTRS para resolução de dúvidas, correção de procedimentos, atribuição de permissões e análises de erros em todos os Módulos do Sistema SIG 2:00 Ações
16-08-2024 Gabriel Clávila Soares Remota PGD-2024-2 #3248: Realização de correções de erros e bugs, customizações e criação de novas funcionalidades, alterando diretamente o código fonte do sistema SIG 6:00 Ações
16-08-2024 Marcelo Rosas Alves Presencial PGD-2024-2 #3222: Acompanhamentos dos e-mails institucionais com as devidas interações quando necessário relacionados às atividades diárias e demandas; Acompanhamento do processo de aquisição de equipamentos e processo de aquisição/renovação licenças Kaspersky; Atualizações dos dados referentes aos endereços IPs, localização de usuário dos equipamentos instalados e desinstalados no PFsense e no servidor Kaspersky; Atualização das planilhas dos equipamentos instalados e desinstalados; Verificação da sincronização dos servidores dos Campi com a Reitoria; Atribuição de licença Office 365 aos alunos/servidores; Atendimento dos chamados no OTOBO; Prepração de um computador HP Elitedesk 800 para ser instalado na sala do CPA(novo servidor); Abertura de chamado em garantia Notebook Lenovo. 8:00 Ações
16-08-2024 Victor Beltrão Valente Duarte Presencial PGD-2024-2 #3242: Atendimento aos chamados no OTOBO 8:00 Ações
16-08-2024 Joaquim Alberto Leite da Silva Junior Presencial PGD-2024-2 #3306: Atendimentos de chamados e Suporte a Usuários via OTOBO; Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI; Acompanhamento de e-mail institucional; Atendimento presencial de auxílio e resolução de problemas a usuários da Reitoria; 8:00 Ações
16-08-2024 Marcus Adriel Lima Braga Presencial PGD-2024-2 #3217: Monitoramento de sistema, Organizacao de política de bakcup, curso de capacitacao da ESR 8:00 Ações
16-08-2024 Janderson Silva de Souza Remota PGD-2024-2 #3195: Configurção de serviços AWS 8:00 Ações
16-08-2024 Julio Hatchwell Filho Remota PGD-2024-2 #3153: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Resolução de Problemas OTOBO CTBT. Elaboração do relatório PGD semanal. 8:00 Ações
16-08-2024 Mac Suara Lopes de Souza Remota PGD-2024-2 #3273: Participação do FORTI no Rio de Janeiro e deslocamento para Manaus 8:00 Ações
15-08-2024 Joaquim Alberto Leite da Silva Junior Presencial PGD-2024-2 #3305: Atendimentos de chamados e Suporte a Usuários via OTOBO; Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI; Acompanhamento de e-mail institucional; Atendimento presencial de auxílio e resolução de problemas a usuários da Reitoria; 8:00 Ações
15-08-2024 Janderson Silva de Souza Remota PGD-2024-2 #3195: Monitoramento de serviços via nagios, atendimentos otobo, ajustes aws 8:00 Ações
15-08-2024 Julio Hatchwell Filho Presencial PGD-2024-2 #3153: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Atendimento presencial de auxílio e resolução de problemas a usuários da Reitoria. 8:00 Ações
15-08-2024 Marcelo Rosas Alves Presencial PGD-2024-2 #3165: Acompanhamentos dos e-mails institucionais com as devidas interações quando necessário relacionados às atividades diárias e demandas; Acompanhamento do processo de aquisição de equipamentos e processo de aquisição/renovação licenças Kaspersky; Atualizações dos dados referentes aos endereços IPs, localização de usuário dos equipamentos instalados e desinstalados no PFsense e no servidor Kaspersky; Atualização das planilhas dos equipamentos instalados e desinstalados; Verificação da sincronização dos servidores dos Campi com a Reitoria; Atribuição de licença Office 365 aos alunos/servidores; Atendimento dos chamados no OTOBO; Arrumação dos equipamentos desinstalados (teclados e mouses) que serão disponibilizados aos Campis. 8:00 Ações
15-08-2024 Mac Suara Lopes de Souza Remota PGD-2024-2 #3179: Participação do FORTI no Rio de Janeiro 8:00 Ações
15-08-2024 Gabriel Clávila Soares Remota PGD-2024-2 #3197: Elaboração do Relatório de Atividades realizadas 2:00 Ações
15-08-2024 Gabriel Clávila Soares Remota PGD-2024-2 #3197: Realização de correções de erros e bugs, customizações e criação de novas funcionalidades, alterando diretamente o código fonte do sistema SIG. 6:00 Ações
15-08-2024 Marcus Adriel Lima Braga Presencial PGD-2024-2 #3217: Monitoramento de sistemas, Atendimento de chamados e aula de capacitação 8:00 Ações
(2626-2650/2752) Por página: 25, 50, 100

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