PGD-2024-2 #6869: - REITORIA-DPDI - SISTEMA DE GESTÃO DO PGD-IFAM

Ações

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PGD-2024-2 #6869

Fechada

Adicionado por Rodrigo Diniz Costa Diniz Costa 2 meses atrás. Atualizado aproximadamente 2 meses atrás.

Situação:

Avaliada

Entregue no Prazo:

Sim

Início:

16-05-2025

Data prevista:

30-05-2025

Tempo gasto:

88:00 h

Quantidade de produtos:

Listar os Produtos esperados:

1 - Atendimento das demandas do cidadão via telefone da Ouvidoria
2 - Recebimento, análise e tratativas das demandas do e-mail da Ouvidoria e SIPAC;
3 - Recebimento, análise, acompanhamento e atendimento das demandas da plataforma do Fala.BR (solicitação, elogio, sugestão, reclamação, denúncia e Comunicação anônima)
4 - Recebimento, análise, acompanhamento e atendimento das solicitações de acesso à informação via LAI
5 - Participação em reuniões;
6 - 2o Ciclo do Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública (MMOuP) no E-CGU
7 - Visita Institucional ao Campus Itacoatiara e ao Campus Manaus Zona Leste com a DPDI e COPEA em palestras sobre Assédio sexual, Assédio Moral, Discriminação e Ações de Ouvidoria
8 - Relatório Anual de Gestão de Pedidos de Acesso à Informação ano base 2024

Dias presencias:

Quarta - feira, Segunda - feira, Sexta - feira

Telefone para Contato:

(92)99423-7037

Plano de Entregas - Setor/Area:

ADMINISTRAÇÃO ME88. Uniformizar os procedimentos institucionais realizados na gestão em 100% até 2021

TCR-PARTIPANTE:

Declaro, sob a minha decisão e em comum acordo com a chefia imediata, atender as condições para participação no Programa de Gestão e Desempenho do IFAM, bem como declaro estar ciente com as obrigações constantes na na Resolução 002/2024 e aceito a divulgação do telefone registrado nesse formulário.