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Data Usuário Atividade Planos de trabalho Produtos trabalhados Horas
07-08-2024 Joaquim Alberto Leite da Silva Junior Presencial PGD-2024-2 #3305: Atendimentos de chamados e Suporte a Usuários via OTOBO; Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI; Acompanhamento de e-mail institucional; Atendimento presencial de auxílio e resolução de problemas a usuários da Reitoria; 8:00 Ações
07-08-2024 Marcus Adriel Lima Braga Remota PGD-2024-2 #3217: Monitoramento de sistemas, Atendimento de chamados e aulas de capacitação 8:00 Ações
07-08-2024 Mac Suara Lopes de Souza Presencial PGD-2024-2 #3179: Atendimento de chamados via Otobo 4:00 Ações
07-08-2024 Mac Suara Lopes de Souza Presencial PGD-2024-2 #3179: Atualização do Parque Computacional 4:00 Ações
07-08-2024 Gabriel Clávila Soares Presencial PGD-2024-2 #3197: Viagem a serviço do IFAM, Participação da 51º Seminário Nacional de TIC para Gestão Pública - SECOP 6:00 Ações
07-08-2024 Gabriel Clávila Soares Remota PGD-2024-2 #3197: Atendimento aos usuários por meio do sistema OTRS para resolução de dúvidas, correção de procedimentos, atribuição de permissões e análises de erros em todos os Módulos do Sistema SIG. 2:00 Ações
07-08-2024 Victor Beltrão Valente Duarte Presencial PGD-2024-2 #3128: Atualizar o campo de escola anterior na área Docente no sistema SIGAA. 4:00 Ações
07-08-2024 Victor Beltrão Valente Duarte Remota PGD-2024-2 #3128: Treinamento referente a implementação da nova tecnologia em nuvem AWS 4:00 Ações
07-08-2024 Marcelo Rosas Alves Presencial PGD-2024-2 #3165: Acompanhamentos dos e-mails institucionais com as devidas interações quando necessário relacionados às atividades diárias e demandas; Acompanhamento do processo de aquisição de equipamentos e processo de aquisição/renovação licenças Kaspersky; Atualizações dos dados referentes aos endereços IPs, localização de usuário dos equipamentos instalados e desinstalados no PFsense e no servidor Kaspersky; Atualização das planilhas dos equipamentos instalados e desinstalados; Verificação da sincronização dos servidores dos Campi com a Reitoria; Atribuição de licença Office 365 aos alunos/servidores; Atendimento dos chamados no OTOBO; Baixar nova versão Kaspersky Endpoint Security for Windows (12.6.0) e configurar tarefa de instalação; Clonagem do sistema em 2 computadores Positivo C4400. 8:00 Ações
07-08-2024 Janderson Silva de Souza Remota PGD-2024-2 #3195: Curso de capacitação aws 4:00 Ações
07-08-2024 Julio Hatchwell Filho Presencial PGD-2024-2 #3153: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Desenvolvendo o serviço o Wiki. 8:00 Ações
06-08-2024 Joaquim Alberto Leite da Silva Junior Presencial PGD-2024-2 #3305: Atendimentos de chamados e Suporte a Usuários via OTOBO; Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI; Acompanhamento de e-mail institucional; Atendimento presencial de auxílio e resolução de problemas a usuários da Reitoria; 8:00 Ações
06-08-2024 Marcus Adriel Lima Braga Remota PGD-2024-2 #3217: Monitoramento contínuo dos sistemas, Atendimento de chamados no OTOBO , Aula do curso de capacitação da AWS 8:00 Ações
06-08-2024 Mac Suara Lopes de Souza Presencial PGD-2024-2 #3179: Atendimento de chamados via Otobo 4:00 Ações
06-08-2024 Mac Suara Lopes de Souza Presencial PGD-2024-2 #3179: Treinamento de AD com os campis 4:00 Ações
06-08-2024 Gabriel Clávila Soares Remota PGD-2024-2 #3197: Realização de correções de erros e bugs, customizações e criação de novas funcionalidades, alterando diretamente o código fonte do sistema SIG. 4:00 Ações
06-08-2024 Gabriel Clávila Soares Remota PGD-2024-2 #3197: Atendimento aos usuários por meio do sistema OTRS para resolução de dúvidas, correção de procedimentos, atribuição de permissões e análises de erros em todos os Módulos do Sistema SIG. 4:00 Ações
06-08-2024 Victor Beltrão Valente Duarte Presencial PGD-2024-2 #3128: Criação de um novo campo no sistema SIGRH na área de servidores para indicar em qual área e/ou disciplina de atuação eles estão inseridos; 4:00 Ações
06-08-2024 Victor Beltrão Valente Duarte Remota PGD-2024-2 #3128: Treinamento referente a implementação da nova tecnologia em nuvem AWS 4:00 Ações
06-08-2024 Marcelo Rosas Alves Presencial PGD-2024-2 #3165: Acompanhamentos dos e-mails institucionais com as devidas interações quando necessário relacionados às atividades diárias e demandas; Acompanhamento do processo de aquisição de equipamentos e processo de aquisição/renovação licenças Kaspersky; Atualizações dos dados referentes aos endereços IPs, localização de usuário dos equipamentos instalados e desinstalados no PFsense e no servidor Kaspersky; Atualização das planilhas dos equipamentos instalados e desinstalados; Verificação da sincronização dos servidores dos Campi com a Reitoria; Atribuição de licença Office 365 aos alunos/servidores; Atendimento dos chamados no OTOBO; Clonagem do sistema em 1 computador Positivo C4400. 8:00 Ações
06-08-2024 Janderson Silva de Souza Remota PGD-2024-2 #3195: Curso de capacitação aws 4:00 Ações
06-08-2024 Julio Hatchwell Filho Presencial PGD-2024-2 #3153: Atendimento de demandas para dar suporte, resolução de problemas, orientações, sanar dúvidas dos usuários da comunidade IFAM em relação a procedimentos e funcionalidades do SIG por meio do sistema de chamados OTOBO. Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI. Acompanhamento de e-mail institucional. Monitoramento de serviços e sistemas utilizados pela comunidade ifam e pela dgti. Atendimento presencial de auxílio e resolução de problemas a usuários da Reitoria. 8:00 Ações
05-08-2024 Joaquim Alberto Leite da Silva Junior Presencial PGD-2024-2 #3305: Atendimentos de chamados e Suporte a Usuários via OTOBO; Acompanhamento e Encaminhamento de Chamados à DGTI; Acompanhamento de e-mail institucional; Atendimento presencial de auxílio e resolução de problemas a usuários da Reitoria; 8:00 Ações
05-08-2024 Marcus Adriel Lima Braga Remota PGD-2024-2 #3217: Monitoramento contínuo dos sistemas, Atendimento de chamados no OTOBO , Aula do curso de capacitação da AWS 8:00 Ações
05-08-2024 Mac Suara Lopes de Souza Presencial PGD-2024-2 #3179: Atendimento de chamados via Otobo 4:00 Ações
(2701-2725/2752) Por página: 25, 50, 100

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